客服邮箱
email@bsports-cn-official.com.cn
账号问题、工单跟进与商务合作都从这个邮箱进入，标题里写明事由，系统会直接分派到对应小组。
CONTACT · V2.0
找到对的人，把问题一次说清
BSPORTS体育 的客服、数据与内容对接都集中在这一页。写清账号、涉及赛事与时间范围，多数问题在第一次回复里就能推进到位。
- 邮箱 email@bsports-cn-official.com.cn
- 电话 18939886740
- 在线 工作日 9:00-18:00
01
三条直达渠道
主题写清楚，转派就少一次
客服电话
18939886740
需要当场确认的账号或访问问题，直接拨这个号码，接听时段与邮箱保持一致。
联系地址
四川省成都市武侯区天府大道北段1700号环球中心E2区12层
用于商务往来与资料邮寄，日常沟通优先走邮箱和电话，回复更快。
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咨询前先备好这几样
四样信息齐了，基本不用来回补问
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01
登录账号
用注册时的手机号或邮箱说明身份，客服可以直接定位到你的会员记录，不必从头描述来龙去脉。
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涉及哪项赛事
写出联赛或杯赛名称即可。同时跟多支球队的球迷，说清楚是哪一个，排查范围会立刻缩小。
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大致时间范围
给出一个日期区间就够了。数据面板可按赛事、日期与操作类型筛选，最近十二个月的记录调取最方便。
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看到的现象
说明操作到哪一步、页面上出现了什么提示。有截图或文字记录更好，客服能直接复现你遇到的场景。
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数据与内容合作
与客服共用同一邮箱，标题注明合作方向
赛事数据与版本档案
我们与 12 家赛事数据供应方保持长期合作，收录 38 个联赛与杯赛的版本号更新记录，每赛季按轮次稳定推进。如果你手上有稳定的赛事数据源，欢迎直接谈对接。
- 机构名称与业务方向
- 可覆盖的赛事范围与更新频率
- 期望的合作形式与起始时间
集锦、专题与栏目共建
赛事视频集锦网页端每天更新约 260 条高光片段，单条时长 40 秒到 3 分钟。栏目共建、系列专题与地区性内容合作都从这里发起。
- 希望采用的内容形态与更新节奏
- 主要覆盖的联赛或球队
- 对接人称呼与方便回复的方式
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服务地区与地址用途
四川为主要服务地区，同时服务全国来访者
我们以四川为主要服务地区，同时有来自全国 28 个省级行政区的访问者在使用平台。不同地区的访问体验基本一致，遇到差异多与网络环境有关。
四川省成都市武侯区天府大道北段1700号环球中心E2区12层这处地址，日常用于商务往来与资料邮寄。账号问题、记录查询与版本疑问走邮箱或电话，处理链路更短。
川ICP备47309982号